Abstract
Das Instrument der Prozesslandkarte wird als neue Form der Darstellung von auf den Kunden ausgerichteten Organisationen vorgestellt.
| Translated title of the contribution | Organisationen verstehen mit Prozesslandkarte |
|---|---|
| Original language | German |
| Pages | 4-6 |
| Specialist publication | Newsletter Sozialmanagement |
| Publication status | Published - 2012 |
Keywords
- Prozesslandkarte
- Kundenorientierung
- Prozessmanagement