Abstract
Das Instrument der Prozesslandkarte wird als neue Form der Darstellung von auf den Kunden ausgerichteten Organisationen vorgestellt.
Translated title of the contribution | Organisationen verstehen mit Prozesslandkarte |
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Original language | German |
Pages | 4-6 |
Specialist publication | Newsletter Sozialmanagement |
Publication status | Published - 2012 |
Keywords
- Prozesslandkarte
- Kundenorientierung
- Prozessmanagement