Abstract
Customization hat das Potenzial, die Effektivität von E-Mail-Marketing-Kampagnen für Marketer zu erhöhen. Unsere Forschung nutzt eine qualitative Vorstudie und ein 2×2-Feldexperiment, um die Auswirkungen der zeitlichen und inhaltlichen Customization auf die Effektivität des E-Mail-Marketings zu untersuchen, die anhand der Öffnungs- und Klickraten gemessen wird. Wir stellen fest, dass die zeitliche Customization die Öffnungsraten von E-Mails positiv beeinflusst, während die inhaltliche Customization die Klickraten erhöht. Diese Studie zeigt, dass die Strategie der E-Mail-Customization die Effektivität des E-Mail-Marketings spürbar verbessert. Wir tragen zur bisherigen Forschung bei, indem wir Timing und Inhalt als wichtige Dimensionen der E-Mail-Marketing-Customization betrachten.
| Original language | German (Austria) |
|---|---|
| Title of host publication | Digital Economy: Die neuen Spielregeln für Unternehmen |
| Editors | Ursula Haas-Kotzegger |
| Place of Publication | Wiesbaden |
| Publisher | Springer Gabler |
| Pages | 45-60 |
| Number of pages | 16 |
| ISBN (Electronic) | 978-3-658-47828-5 |
| ISBN (Print) | 978-3-658-47827-8 |
| DOIs | |
| Publication status | Published - 2025 |