Abstract
Immer mehr Unternehmen und Organisationen gehen dazu über, Content über
sich selbst zu produzieren, um auf dieser Basis eine konsistente Story des
Unternehmens und seiner Leistungen zu erzählen und dieses gegenüber relevanten Zielgruppen zu vermarkten. Das Ziel dieses Content Marketings ist
es, mit relevanten Stakeholdern in Interaktion zu treten um schlussendlich
positive Einstellungen und unterstützendes Verhalten zu generieren. Verschiedene Entwicklungen der vergangenen Jahre, wie der rasante Fortschritt der Informations- und Kommunikationstechnologien, haben diesen Prozess ermöglicht und beschleunigt. Doch das eigenständige Erzählen von Narrativen über eigene Kanäle, birgt Konfliktpotenziale: Mitarbeiter:innen erleben Rollen- und Interessenkonflikte, Unternehmen wirken immer stärker an der Konstitution
von Öffentlichkeit mit und die Grenzen zwischen den Formen öffentlicher
Kommunikation verschwimmen immer mehr.
sich selbst zu produzieren, um auf dieser Basis eine konsistente Story des
Unternehmens und seiner Leistungen zu erzählen und dieses gegenüber relevanten Zielgruppen zu vermarkten. Das Ziel dieses Content Marketings ist
es, mit relevanten Stakeholdern in Interaktion zu treten um schlussendlich
positive Einstellungen und unterstützendes Verhalten zu generieren. Verschiedene Entwicklungen der vergangenen Jahre, wie der rasante Fortschritt der Informations- und Kommunikationstechnologien, haben diesen Prozess ermöglicht und beschleunigt. Doch das eigenständige Erzählen von Narrativen über eigene Kanäle, birgt Konfliktpotenziale: Mitarbeiter:innen erleben Rollen- und Interessenkonflikte, Unternehmen wirken immer stärker an der Konstitution
von Öffentlichkeit mit und die Grenzen zwischen den Formen öffentlicher
Kommunikation verschwimmen immer mehr.
| Original language | German (Austria) |
|---|---|
| Title of host publication | Wert- und Interessenskonflikte in der strategischen Kommunikation |
| Subtitle of host publication | Kommunikationswissenschaftliche Analysen zur Organisationen im Spannungsfeld zwischen Gemeinwohl und Partikularinteressen |
| Editors | Kerstin Thummes, Anna Dudenhausen, Ulrike Röttger |
| Place of Publication | Wiesbaden |
| Publisher | Springer VS |
| Pages | 165-184 |
| ISBN (Electronic) | 978-3-658-35695-8 |
| ISBN (Print) | 978-3-658-35694-1 |
| Publication status | Published - 2022 |