Analyse der Kund*innenakzeptanz und der Kund*innenpräferenzen für Mehrweg-Versandverpackungen im E-Commerce

Manuela Brandner; Sarah Pfoser

doi:10.1007/978-3-658-48680-8_4

Analyse der Kundinnenakzeptanz und der Kundinnenpräferenzen für Mehrweg-Versandverpackungen im E-Commerce

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedings › Chapter › peer-review

Abstract

Die Zunahme des E-Commerce und der damit einhergehenden Versandaktivitäten hat zu einer verstärkten Nachfrage nach effizienten und nachhaltigen Verpackungslösungen geführt. Dieser Beitrag untersucht die Akzeptanz und Präferenzen der Konsument*innen bezüglich Mehrweg-Versandverpackungen, basierend auf einer Online-Umfrage mit 323 Teilnehmenden. Dabei werden insbesondere die Aspekte einer nachhaltigen Versandverpackung bzw. Mehrweg-Versandverpackung, die Kostenbeteiligung sowie Pfand und Belohnungssysteme beleuchtet. Aus den gewonnenen Erkenntnissen lassen sich Handlungsempfehlungen ableiten, die E-Commerce Unternehmen bei der Einführung von Mehrwegversandverpackungen unterstützen sollen.

Original language	German (Austria)
Title of host publication	Mehrweg als Ausweg
Subtitle of host publication	Vorteile und Herausforderungen der Mehrwegtransformation in der Paketlogistik
Editors	Gerald Schneikart, Walter Mayrhofer, Peter Entenfellner, Andreas Holzleithner
Place of Publication	Wiesbaden
Publisher	Springer
Chapter	4
Pages	47-58
Number of pages	12
ISBN (Electronic)	978-3-658-48680-8
ISBN (Print)	978-3-658-48679-2
DOIs	https://doi.org/10.1007/978-3-658-48680-8_4
Publication status	Published - 25 Jul 2025

Access to Document

10.1007/978-3-658-48680-8_4

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Brandner, M., & Pfoser, S. (2025). Analyse der Kund*innenakzeptanz und der Kund*innenpräferenzen für Mehrweg-Versandverpackungen im E-Commerce. In G. Schneikart, W. Mayrhofer, P. Entenfellner, & A. Holzleithner (Eds.), Mehrweg als Ausweg: Vorteile und Herausforderungen der Mehrwegtransformation in der Paketlogistik (pp. 47-58). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-48680-8_4

Brandner, Manuela ; Pfoser, Sarah. / Analyse der Kund*innenakzeptanz und der Kund*innenpräferenzen für Mehrweg-Versandverpackungen im E-Commerce. Mehrweg als Ausweg: Vorteile und Herausforderungen der Mehrwegtransformation in der Paketlogistik. editor / Gerald Schneikart ; Walter Mayrhofer ; Peter Entenfellner ; Andreas Holzleithner. Wiesbaden : Springer, 2025. pp. 47-58

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keywords = "Kreislaufwirtschaft, Circular Economy, Mehrweg, E-Commerce",

author = "Manuela Brandner and Sarah Pfoser",

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doi = "10.1007/978-3-658-48680-8\_4",

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Brandner, M & Pfoser, S 2025, Analyse der Kund*innenakzeptanz und der Kund*innenpräferenzen für Mehrweg-Versandverpackungen im E-Commerce. in G Schneikart, W Mayrhofer, P Entenfellner & A Holzleithner (eds), Mehrweg als Ausweg: Vorteile und Herausforderungen der Mehrwegtransformation in der Paketlogistik. Springer, Wiesbaden, pp. 47-58. https://doi.org/10.1007/978-3-658-48680-8_4

Analyse der Kund*innenakzeptanz und der Kund*innenpräferenzen für Mehrweg-Versandverpackungen im E-Commerce. / Brandner, Manuela ; Pfoser, Sarah.
Mehrweg als Ausweg: Vorteile und Herausforderungen der Mehrwegtransformation in der Paketlogistik. ed. / Gerald Schneikart; Walter Mayrhofer; Peter Entenfellner; Andreas Holzleithner. Wiesbaden: Springer, 2025. p. 47-58.

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedings › Chapter › peer-review

TY - CHAP

T1 - Analyse der Kund*innenakzeptanz und der Kund*innenpräferenzen für Mehrweg-Versandverpackungen im E-Commerce

AU - Brandner, Manuela

AU - Pfoser, Sarah

PY - 2025/7/25

Y1 - 2025/7/25

N2 - Die Zunahme des E-Commerce und der damit einhergehenden Versandaktivitäten hat zu einer verstärkten Nachfrage nach effizienten und nachhaltigen Verpackungslösungen geführt. Dieser Beitrag untersucht die Akzeptanz und Präferenzen der Konsument*innen bezüglich Mehrweg-Versandverpackungen, basierend auf einer Online-Umfrage mit 323 Teilnehmenden. Dabei werden insbesondere die Aspekte einer nachhaltigen Versandverpackung bzw. Mehrweg-Versandverpackung, die Kostenbeteiligung sowie Pfand und Belohnungssysteme beleuchtet. Aus den gewonnenen Erkenntnissen lassen sich Handlungsempfehlungen ableiten, die E-Commerce Unternehmen bei der Einführung von Mehrwegversandverpackungen unterstützen sollen.

AB - Die Zunahme des E-Commerce und der damit einhergehenden Versandaktivitäten hat zu einer verstärkten Nachfrage nach effizienten und nachhaltigen Verpackungslösungen geführt. Dieser Beitrag untersucht die Akzeptanz und Präferenzen der Konsument*innen bezüglich Mehrweg-Versandverpackungen, basierend auf einer Online-Umfrage mit 323 Teilnehmenden. Dabei werden insbesondere die Aspekte einer nachhaltigen Versandverpackung bzw. Mehrweg-Versandverpackung, die Kostenbeteiligung sowie Pfand und Belohnungssysteme beleuchtet. Aus den gewonnenen Erkenntnissen lassen sich Handlungsempfehlungen ableiten, die E-Commerce Unternehmen bei der Einführung von Mehrwegversandverpackungen unterstützen sollen.

KW - Kreislaufwirtschaft

KW - Circular Economy

KW - Mehrweg

KW - E-Commerce

U2 - 10.1007/978-3-658-48680-8_4

DO - 10.1007/978-3-658-48680-8_4

M3 - Kapitel

SN - 978-3-658-48679-2

SP - 47

EP - 58

BT - Mehrweg als Ausweg

A2 - Schneikart, Gerald

A2 - Mayrhofer, Walter

A2 - Entenfellner, Peter

A2 - Holzleithner, Andreas

PB - Springer

CY - Wiesbaden

ER -

Brandner M , Pfoser S. Analyse der Kund*innenakzeptanz und der Kund*innenpräferenzen für Mehrweg-Versandverpackungen im E-Commerce. In Schneikart G, Mayrhofer W, Entenfellner P, Holzleithner A, editors, Mehrweg als Ausweg: Vorteile und Herausforderungen der Mehrwegtransformation in der Paketlogistik. Wiesbaden: Springer. 2025. p. 47-58 doi: 10.1007/978-3-658-48680-8_4