Abstract
An Hand von Beispielen der stationären Altenbetreuuung werden Potenziale für die Zukunft aufgezeigt, wie man gleichzeitig den Kundennutzen erhöhen und die Kosten senken kann.
| Translated title of the contribution | Altes optimieren, Neues gestalten |
|---|---|
| Original language | German |
| Pages (from-to) | 12-15 |
| Number of pages | 4 |
| Journal | Sozialwirtschaft |
| Volume | 21 |
| Issue number | 3 |
| DOIs | |
| Publication status | Published - Mar 2011 |
Keywords
- optimieren
- neugestalten
- Prozess
- Dienstleistung