Ausgangspunkt ist die Überlegung, dass die Kürzung des Inputs oder des Outputs ebensowenig zielführend ist wie die Steigerung des Budgets und des personals. An Hand der Möglichkeiten des Prozessmanagements wird aufgezeigt, wie die Nutzung der eigenen Ressourcen zu größerer Wertschöpfung und höherem Kundennutzen führen kann.
Period
8 Oct 2009
Held at
Hochschule Mittweida (FH), University of Applied Sciences, Trinationaler Marktplatz, Germany