quality- and process management

Ortner, W. (Speaker)

Activity: Talk or presentationOral presentation

Description

Inhalt: 1) Zielsetzung und methodischer Ansatz von GPM 2) Merkmale von Prozessen 3) Arten von Prozessen 4) Der Prozesslebenszyklus 5) Die Phasen in einem GPM-Projekt 6) Erhebungsmethoden für Geschäftsprozesse 7) Modellierung von Geschäftsprozessen 8) GPM-Tools 9) Erfolgreiche Einführung von Geschäftsprozessmanagement
Period15 Dec 2011
Event titleQualitäts- und Prozessmanagement, 2011: null
Event typeWorkshop
LocationLudwigshafen (D), Germany