quality- and process management

Ortner, W. (Speaker)

Activity: Talk or presentationInvited talk

Description

Inhalt: 1) Zielsetzung und methodischer Ansatz von GPM 2) Merkmale von Prozessen 3) Arten von Prozessen 4) Der Prozesslebenszyklus 5) Die Phasen in einem GPM-Projekt 6) Erhebungsmethoden für Geschäftsprozesse 7) Modellierung von Geschäftsprozessen 8) GPM-Tools 9) Erfolgreiche Einführung von Geschäftsprozessmanagement
Period5 Dec 2013
Held atHochschule Ludwigshafen am Rhein, Germany