Künstliche Intelligenz im Management: Die Rolle von generativer KI bei strategischen Entscheidungen

Abstract

Diese Masterarbeit erforscht die Anwendung generativer Künstlicher Intelligenz im Management mit einem Fokus auf strategische Entscheidungsfindung in der VUCA-Welt. Sie beleuchtet, wie generative KI als leistungsfähiges Werkzeug zur Analyse komplexer Daten und zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen genutzt werden kann. Generative KI stellt potenziell effektive Werkzeuge zur Verfügung, die komplexe Daten analysieren und Entscheidungsprozesse unterstützen können. Die Herausforderung besteht darin, herkömmliche Managementmethoden anzupassen, um in einer zunehmend komplexeren und unsicheren Geschäftsumgebung fundierte Entscheidungen treffen zu können. Der erste inhaltliche Abschnitt widmet sich den theoretischen Grundlagen der KI. Hier werden die Konzepte und Prinzipien der KI detailliert erläutert. Ein weiterer Teil der Arbeit konzentriert sich auf die strategische Entscheidungsfindung. In diesem Abschnitt wird untersucht, wie KI in den Prozess der strategischen Entscheidungsfindung integriert werden kann. Schließlich beinhaltet die Arbeit eine empirische Analyse, welche auf realen Daten und Fällen basiert, um die praktische Anwendung und Auswirkungen von KI im Management zu untersuchen. Aus methodischer Sicht wird eine Fallstudie mit Experteninterviews durchgeführt, um die praktische Nutzung und das Zusammenspiel von Menschen und KI zu erforschen. Die Ergebnisse der Arbeit verdeutlichen, dass generative KI das Potential besitzt, strategische Entscheidungsprozesse zu optimieren. Sie kann dabei unterstützen, das Wissensmanagement zu stärken und kognitive Verzerrungen zu reduzieren, die oft zu suboptimalen Entscheidungen führen. Darüber hinaus identifiziert die Arbeit sowohl Chancen als auch Herausforderungen, die mit der Mensch-KI-Kollaboration verbunden sind. Sie beleuchtet auch ethische Aspekte und stellt einen Ansatz zur Einbindung von KI in Entscheidungsprozesse unter den Bedingungen von VUCA vor. Zusammenfassend bietet diese Masterarbeit einen Überblick über die Rolle generativer KI im Management. Sie unterstreicht die Komplexität und Relevanz des Themas und bietet wertvolle Erkenntnisse für Führungskräfte, die KI in ihre Entscheidungsprozesse integrieren möchten. Die Ergebnisse verdeutlichen, wie generative KI als leistungsfähiges Werkzeug zur Unterstützung von Entscheidungen eingesetzt werden kann.

Datum der Bewilligung	2024
Originalsprache	Deutsch (Österreich)
Betreuer/-in	Josef Wolfartsberger (Betreuer*in)