Interaktive Digital Signage im FH OÖ DigiSpace

Abstract

Es wird für Unternehmen zunehmend schwieriger die Aufmerksamkeit der KonsumentInnen zu erlangen. Dabei bietet interaktives Digital Signage, elektronische Schilder, die Möglichkeit dynamische, zielgerichtete und interaktive Inhalte durch Displays zu präsentieren. Digital Signage ermöglicht Unternehmen, KundInnen an unterschiedlichen Einsatzorten, wie in Museen, Haltestellen oder Einkaufszentren, effektiv anzusprechen. Zusätzlich dazu kann der Einsatz eines solchen Systems dazu führen die Markenbindung zu stärken und die Werbewirkung zu steigern. Trotz der Verbreitung von Digital Signage fehlen umfassende Erkenntnisse über dessen Potenzial und Herausforderungen, insbesondere im Hinbick auf interaktive Ansätze. Diese Arbeit untersucht daher den Beitrag interaktiver Digital Signage im Marketing und prüft dessen praktische Umsetzbarkeit am FH OÖ DigiSpace. Die vorliegende Arbeit zeigt, dass interaktives Digital Signage ein vielseitiges Marketinginstrument ist, das durch personalisierte Inhalte, Echtzeit-Updates und bidirektionaler Kommunikation die Kundenansprache verbessern kann. Die Herausforderungen eines solchen Systems umfassen allerdings hierbei die technische Komplexität, die organisatorische Abstimmung innerhalb des Unternehmens und die Sicherstellung der Nutzerfreundlichkeit. Der entwickelte Prototyp bestätigt die Umsetzung interaktiver Digital Signage im Bildungskontext, indem es intuitive, gamifizierte Interaktion ermöglicht, obwohl Optimierungspotenziale wie schnellere Datenlieferung bestehen. Die Ergebnisse bieten eine Grundlage für zukünftige Forschungen, insbesondere zur Nutzung von Künstlicher Intelligenz und Langzeiteffekten auf das Konsumentenverhalten, sowie für die Weiterentwicklung des Prototypen durch zusätzliche Interaktionsformen wie Gestensteuerung. Die Arbeit basiert auf einer umfassenden Literaturanalyse, die sich auf die Rolle von Digital Signage im Marketing, Nutzerinteraktionsmöglichkeiten, Rahmenbedingungen und Herausforderungen der Integration fokussiert. Ergänzend wird die Machbarkeit einer interaktiven Digital Signage am FH OÖ DigiSpace durch die Erstellung eines HTML5-AppPrototypen untersucht. Der Prototyp nutzt die Softwares Sklera und iMotions, um ein Spiel durch Gesichtsausdrücken zu steuern, und wurde in einer realitätsnahen Umgebung getestet.

Datum der Bewilligung	2025
Originalsprache	Deutsch (Österreich)
Betreuer/-in	Gerold Wagner (Betreuer*in)