Analyse und Optimierung des Projektabwicklungsprozesses im Werkzeug- und Maschinenbau am Beispiel des Unternehmens Extrunet GmbH

Abstract

Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Analyse und Optimierung des Projektabwicklungsprozesses im Werkzeug- und Maschinenbau am Beispiel der Extrunet GmbH. Aufgrund steigender Kundenanforderungen durch Individualisierungswünsche, sowie wachsendem Wettbewerbsdruck stehen diese Branchen vor diversen Herausforderungen. Die Hauptziele sind komplexe Projekte effizient und ressourcenschonend abzuwickeln und dabei die gestellten Kundenanforderungen zu erfüllen. Dabei sollten die Optimierungspotenziale Qualität und die Termintreue positiv beeinflussen. Ziel dieser Arbeit ist es, mithilfe etablierter Geschäftsprozessmanagement-Methoden wie einer strukturierten Prozesserhebung, Modellierung und der Verwendung von Analysemethoden, wie zum Beispiel der Schnittstellenanalyse, Identifikation von Optimierungspotenzialen, standardisierte, transparente und effiziente Prozesse zu gestalten. Die Forschungsmethodik wurde aus einer praxisnahen mehrstufigen Kombination aus interner Unternehmensdokumentenanalyse, Durchführung von semistrukturierten Interviews mit WorkshopCharakter und Einbringung von theoretischen Inputs, welche durch eine umfassende Literaturrecherche gewährleistet wird, zusammengesetzt. Die erhobenen Daten wurden unter anderem mit der Visualisierungssoftware MS Visio modelliert, dokumentiert und analysiert. Des Weiteren wurde eine Extrunet GmbH unternehmensspezifische Modellierungskonvention erstellt, welche aus einer praxisnahen Kombination aus den Anforderungen des Unternehmens und der etablierten Modellierungsrichtlinie EPK zusammensetzt. Die Visualisierung der erhobenen und dokumentierten 62 Teilprozessen erfolgte mit dem Visualisierungstool MS Visio. Mithilfe von MS Visio wurde außerdem das Rollenkonzept DEMI (RACI) implementiert und relevante Inputs und Outputs hervorgehoben. Der Hauptfokus der Visualisierung lag, bei der transparenten Darstellung von Rollen, Zuständigkeiten und Schnittstellen. Im späterfolgenden Ergebnisteil konnten kritische Schwachstellen und relevante Schnittstellenproblematiken im IST-Prozess aufgezeigt werden und des Weiteren praktische Handlungsempfehlungen gegeben werden. Zu den kritischen Schwachstellen gehörten insbesondere abteilungsübergreifende Schnittstellen und Berührungspunkte mit den Kund*innen. Die abgeleiteten Maßnahmen wurden in einem strukturierten Maßnahmenkatalog zusammengefasst, welcher eine detaillierte Aufschlüsselung der Zuständigkeiten und dem zeitlichen Umsetzungsrahmen bietet. Diese Bachelorarbeit leistet damit einen relevanten praxisnahen Beitrag zur Optimierung und Weiterentwicklung des Projektabwicklungsprozesses im Kontext der Extrunet GmbH und zeigt exemplarisch auf, wie der Einsatz und die Etablierung von Geschäftsprozessmanagement zur Effizienzsteigerung, der Reduktion von Komplexität und somit zur Sicherung oder Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit im KMU-Umfeld beitragen kann

Datum der Bewilligung	2025
Originalsprache	Deutsch (Österreich)
Betreuer/-in	Nicole Scheidleder (Betreuer*in)