Retail Trends 2025 in Austria - A Case Study

Ziel dieses Beitrags ist es, Megatrends sowie damit verbundene Makrotrends zu identifizieren und zu bewerten, die den österreichischen Einzelhandel im Jahr 2025 prägen. Dabei werden insbesondere der Reifegrad (d. h. das Entwicklungsstadium) sowie das Potenzial (d. h. die Wahrscheinlichkeit, dass sich ein Trend weiterentwickelt, Einfluss gewinnt oder seine Wirkung über die Zeit hinweg aufrechterhält) branchenspezifischer Trends analysiert. Eine heterogene Gruppe wissenschaftlicher und unternehmensbezogener Expert:innen aus unterschiedlichen Bereichen des Einzelhandels kam im Rahmen eines World-Café-Formats zusammen, um diese Trends zu bewerten.

Die Ergebnisse zeigen, dass die vielfältigen Perspektiven von Unternehmensvertreter:innen aus dem Einzelhandel in Kombination mit Expert:innen aus der Wissenschaft sowie der kollaborative Dialog über die Bedeutung von Mega- und Makrotrends Unternehmen dabei unterstützten, eine proaktive Trendarbeit sowie ein gemeinsames Trendverständnis zu etablieren. Die teilnehmenden Unternehmen lieferten wertvolle Erkenntnisse zur Analyse und Interpretation der sechs Megatrends – Nachhaltigkeit, Omnichannel-Konsumverhalten, Logistik und Informations- und Kommunikationstechnologie, Future Skillsets, Caring Society sowie Age of Disorder – sowie der damit verbundenen 38 Makrotrends.

Auf Basis dieser Erkenntnisse wurden die Trends in Fokusgruppen systematisch hinsichtlich ihres Reifegrades und ihres Potenzials für den österreichischen Einzelhandel im Jahr 2025 analysiert. Mithilfe der erhobenen Daten wurden die Trends entlang der Innovationsphasen „Act“, „Prepare“, „Observe“ und „Notice“ klassifiziert und visualisiert. Diese Einordnung bildet eine fundierte Grundlage für die strategische Ausrichtung innovativer Geschäftsmodelle und stärkt nachhaltig das Trendmanagement im unternehmerischen Kontext.

Insgesamt wurde somit ein Set an Trends (Mega- und Makrotrends) für den österreichischen Einzelhandel identifiziert, das diese Branche im Jahr 2025 maßgeblich beeinflussen wird.