Abstract
Das Instrument der Prozesslandkarte wird als neue Form der Darstellung von auf den Kunden ausgerichteten Organisationen vorgestellt.
Titel in Übersetzung | Organisationen verstehen mit Prozesslandkarte |
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Originalsprache | Deutsch |
Seiten | 4-6 |
Fachbuch | Newsletter Sozialmanagement |
Publikationsstatus | Veröffentlicht - 2012 |
Schlagwörter
- Prozesslandkarte
- Kundenorientierung
- Prozessmanagement