Abstract
Der Kunde möchte das Produkt rasch geliefert oder den Störfall an der Anlage prompt behoben haben: Service spielt für Unternehmen aller Branchen eine immer größere Rolle. Forscher arbeiten daher an einem Konzept, das bei der Entwicklung neuer Services hilft, sowie an digitalen Assistenzsystemen.
| Titel in Übersetzung | Service research - Close to the customer |
|---|---|
| Originalsprache | Deutsch |
| Seiten | 31-32 |
| Fachbuch | VNL Magazin |
| Publikationsstatus | Veröffentlicht - 2016 |
Schlagwörter
- Service Innovation
- Logistik
- Dienstleistungsentwicklung
- Logistikforschung