Eliciting Customer Remorse with Proactive Service Recoveries For Reducing Negative Word-of-Mouth

Publikation: Beitrag in Buch/Bericht/TagungsbandKonferenzbeitragBegutachtung

Fingerprint

Untersuchen Sie die Forschungsthemen von „Eliciting Customer Remorse with Proactive Service Recoveries For Reducing Negative Word-of-Mouth“. Zusammen bilden sie einen einzigartigen Fingerprint.

Keyphrases

Computer Science

Social Sciences