Projektdetails
Beschreibung
"Das Forschungsprojekt TUNE untersucht die Nutzung und Wahrnehmung des Feedback-Tools „shoptimizer“ der Dauntles GmbH, welches mithilfe von NFC-Technologie ermöglicht, dass Nutzer
unkompliziert über ihr Smartphone Rückmeldungen abgeben können. Ziel der Untersuchung ist es, die Anwendungsfälle des Tools im Hinblick auf die User Experience zu analysieren und zu verstehen, wie es das Feedbackverhalten beeinflusst. Die Ergebnisse sollen Shoptimizer helfen, ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse der Nutzer zu entwickeln, um das Tool gezielt weiterzuentwickeln und die User Experience durch gezielte Anpassungen zu optimieren. Darüber hinaus liefert das Projekt wertvolle Erkenntnisse über die Effektivität von Feedbackprozessen, die dazu beitragen, die Qualität und Zugänglichkeit von Rückmeldesystemen im digitalen Einzelhandel zu verbessern und die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden transparenter und nutzerfreundlicher zu gestalten."
unkompliziert über ihr Smartphone Rückmeldungen abgeben können. Ziel der Untersuchung ist es, die Anwendungsfälle des Tools im Hinblick auf die User Experience zu analysieren und zu verstehen, wie es das Feedbackverhalten beeinflusst. Die Ergebnisse sollen Shoptimizer helfen, ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse der Nutzer zu entwickeln, um das Tool gezielt weiterzuentwickeln und die User Experience durch gezielte Anpassungen zu optimieren. Darüber hinaus liefert das Projekt wertvolle Erkenntnisse über die Effektivität von Feedbackprozessen, die dazu beitragen, die Qualität und Zugänglichkeit von Rückmeldesystemen im digitalen Einzelhandel zu verbessern und die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden transparenter und nutzerfreundlicher zu gestalten."
| Kurztitel | TUNE |
|---|---|
| Status | Laufend |
| Tatsächlicher Beginn/ -es Ende | 07.10.2024 → 31.05.2025 |
UN-Ziele für nachhaltige Entwicklung
2015 einigten sich UN-Mitgliedstaaten auf 17 globale Ziele für nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals, SDGs) zur Beendigung der Armut, zum Schutz des Planeten und zur Förderung des allgemeinen Wohlstands. Die Arbeit dieses Projekts leistet einen Beitrag zu folgendem(n) SDG(s):
Fingerprint
Erkunden Sie die Forschungsthemen, die von diesem Projekt angesprochen werden. Diese Bezeichnungen werden den ihnen zugrunde liegenden Bewilligungen/Fördermitteln entsprechend generiert. Zusammen bilden sie einen einzigartigen Fingerprint.