Optimierung der Rücklaufquote von Gasflaschen

Ziel dieses Projekts ist es, durch die Analyse von Flaschenbestandsbewegungen das Rückgabeverhalten der Kund*innen besser zu verstehen und effektive Maßnahmen zu erarbeiten, die sowohl der Umwelt als auch der Betriebseffizienz zugutekommen. Im ersten Schritt des Projekts werden umfangreiche Datenanalysen durchgeführt, um die bisherigen Bewegungen der Gasflaschen im Detail zu analysieren. Diese Analyse bildet die Grundlage, um das Rückgabeverhalten der Kund*innen genau zu verstehen und Muster zu erkennen. Darauf aufbauend wird eine umfassende Kundenbefragung durchgeführt, um direkt von den Kund*innen zu erfahren, welche Maßnahmen sie dazu bewegen könnten, Gasflaschen schneller und zuverlässiger zurückzugeben. Die Ergebnisse dieser Befragung fließen direkt in die Entwicklung konkreter, praxisnaher Maßnahmen ein, die dazu beitragen, die Rücklaufquote signifikant zu steigern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.