SERVSIG 2018 Best Paper Finalist

Weitzl, Wolfgang Jonas (Empfänger*in)

Research Center Steyr

Auszeichnung

Datum der Bewilligung	2018
Bekanntheitsgrad	International

Verbundene Inhalte

Wissenschaftliche Tätigkeiten
When consumer love strikes back: The effects of online complaint handling and relationship strength on customer revenge
Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag