Wissenschaftliche Tätigkeiten

Aktivitäten pro Jahr 2008 2015 2016 2017 2018 2019 2021 2022 2023

• 56 Vortrag
• 9 Begutachtung von Publikationen
• 5 Netzwerkmitglied
• 1 Organisation einer Konferenz, einem Workshop

Aktivitäten pro Jahr

Suchergebnisse

• Turning customer critics into brand promoters through implicit and explicit requests in webcare

  Iris Siret (Redner*in), William Sabadie (Redner*in) & Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in)

  15 Juni 2023 → 18 Juni 2023

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Making online complainants to revise their criticism: Effects of companies’ implicit and explicit requests

  Iris Siret (Redner*in), William Sabadie (Redner*in) & Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in)

  17 Mai 2023 → 19 Mai 2023

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Why are you doing this to me? Dissatisfied consumers' reaction to service failures involving their favorite brand

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in)

  9 Feb. 2023 → 12 Feb. 2023

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V. (Externe Organisation)

  Wolfgang Jonas Weitzl (Mitglied)

  2022 → …

  Aktivität: Mitgliedschaft › Netzwerkmitglied

• When others signal what to expect: Cultural biases in online complaining

  Sanchayan Sengupta (Redner*in), Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Marc Linzmajer (Redner*in)

  12 Aug. 2022 → 14 Aug. 2022

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Influencer Authenticity – Conceptualization, Nature and Nomological Role

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Robert Zniva (Redner*in)

  29 Juni 2022 → 30 Juni 2022

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• A Question of Perspective: Attribute and Goal Framing of Webcare Responses

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Udo Wagner (Redner*in)

  3 Juli 2022 → 6 Juli 2022

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Shame is a brand eating emotion: Negative effects of consumer-brand identification in the aftermaths of brand failures

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Clemens Hutzinger (Redner*in)

  24 Mai 2022 → 27 Mai 2022

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Framing Effects Among Complaint Bystanders:Small Changes of Words – Big Changes of Attitude

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in)

  20 Apr. 2022

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Discovering new opportunities: NeuroIS research in the modern consumer context

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in)

  14 Juni 2022

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Journal of Retailing and Consumer Services (Fachzeitschrift)

  Wolfgang Jonas Weitzl (Gutachter*in)

  2022 → …

  Aktivität: Begutachtung von Publikationen und Herausgebertätigkeiten › Begutachtung von Publikationen

• An Apology is More Than Just Saying “Sorry” – Framing Effects in Online Service Recoveries

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Robert Zniva (Redner*in), Gerald Petz (Redner*in) & Charlotte Pichler (Redner*in)

  2 Juni 2021 → 4 Juni 2021

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Triggering Word-of-Mouth with Social Closeness and Complaint-Reaction-Time?!

  Clemens Hutzinger (Redner*in) & Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in)

  29 Nov. 2021 → 1 Dez. 2021

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Customer dissatisfaction as an antecedent of online complainants' desires: An ambivalent story

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Clemens Hutzinger (Redner*in) & Sabine Einwiller (Redner*in)

  15 Apr. 2021

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• "I thought we were one?" When consumer-brand identification cultivates shame

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Robert Zimmermann (Redner*in) & Gabriele Obermeier (Redner*in)

  22 Sep. 2021 → 24 Sep. 2021

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Brand (un-)attached complainants' thoughts and feelings during the co-created online recovery process

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Clemens Hutzinger (Redner*in)

  26 Aug. 2021 → 28 Aug. 2021

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Betrayed by reviewers: Positive consumer responses to unfair negative word-of-mouth

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Clemens Hutzinger (Redner*in)

  25 Mai 2021 → 28 Mai 2021

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• The two shades of shame: The differentiating roles of episodic shame and brand shame following service failures

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Milena Micesvki (Redner*in)

  19 Feb. 2021 → 21 Feb. 2021

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Types of Electronic Word-of-Mouth and their Impact on Consumer Attitudes

  Robert Zniva (Redner*in), Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Julian Müller (Redner*in) & Andrea Schneider (Redner*in)

  25 Juni 2020

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• International Journal of Research in Marketing (Fachzeitschrift)

  Wolfgang Jonas Weitzl (Gutachter*in)

  2020 → …

  Aktivität: Begutachtung von Publikationen und Herausgebertätigkeiten › Begutachtung von Publikationen

• Consumers’ Perceptions and Reactions to Content Marketing

  Sabine Einwiller (Redner*in), Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Lina Stürmer (Redner*in) & Dan Laufer (Redner*in)

  2 Dez. 2019

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• The strategic use of joy: Engendering employee engagement through gamification

  Jens Seiffert-Brockmann (Redner*in) & Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in)

  26 Sep. 2019

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• The dark side of customer-brand relationships: Revenge following customer satisfaction

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Clemens Hutzinger (Redner*in) & Sabine Einwiller (Redner*in)

  28 Mai 2019 → 31 Mai 2019

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• How can firms stop negative word-of-mouth? A typology of online complainants

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Clemens Hutzinger (Redner*in) & Sabine Einwiller (Redner*in)

  9 Juli 2019 → 11 Juli 2019

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Perceptions of content marketing – An exploratory study

  Sabine Einwiller (Redner*in), Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Lina Stürmer (Redner*in)

  27 Nov. 2019 → 29 Nov. 2019

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• The Evolution of Online Complainants’ Desires

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Clemens Hutzinger (Redner*in), Sabine Einwiller (Redner*in) & Reinhard Grohs (Redner*in)

  20 Feb. 2019

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• (Un-)Verantwortliche Werbung? Reaktion von RezipientInnen auf Sponsorship-Disclosures und Native Advertising Inhalte

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Jens Seiffert-Brockmann (Redner*in) & Sabine Einwiller (Redner*in)

  25 Apr. 2019

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Gamifying Public Relations: A new pathway towards stakeholder engagement

  Jens Seiffert-Brockmann (Redner*in), Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Ariadne Neureiter (Redner*in)

  24 Mai 2019

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• When can sponsorship disclosures lead consumers to resist covert persuasion online?

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Sabine Einwiller (Redner*in) & Jens Seiffert-Brockmann (Redner*in)

  24 Mai 2018 → 28 Mai 2018

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• How (un-)committed customers cope with (non-)economic service failures and online recovery attempts

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Clemens Hutzinger (Redner*in)

  22 Nov. 2018 → 23 Nov. 2018

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Susceptibility to social influence: Its effects on online service recovery bystanders

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Clemens Hutzinger (Redner*in)

  26 Juli 2018 → 29 Juli 2018

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• The aftermath of bad brand experiences: How webcare affects (un-)committed complainants' coping strategies

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Clemens Hutzinger (Redner*in)

  3 Sep. 2018 → 4 Sep. 2018

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Effectiveness of Native Advertisement Content

  Sabine Einwiller (Redner*in), Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Jens Seiffert-Brockmann (Redner*in)

  29 Apr. 2018

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Intervening failure attribution perceptions and NWOM with online service recovery actions

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Sabine Einwiller (Redner*in)

  27 Juni 2018

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• When consumer love strikes back: The effects of online complaint handling and relationship strength on customer revenge

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Clemens Hutzinger (Redner*in), Pascal B. Güntürkün (Redner*in) & Sabine Einwiller (Redner*in)

  18 Juni 2018

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Internet Research (Fachzeitschrift)

  Wolfgang Jonas Weitzl (Gutachter*in)

  2018 → …

  Aktivität: Begutachtung von Publikationen und Herausgebertätigkeiten › Begutachtung von Publikationen

• Service recovery via social media: Normative social influences on complaint bystanders' brand image evaluations

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Clemens Hutzinger (Redner*in)

  30 Mai 2018

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• When Online Service Recovery Actions Backfire

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Sabine Einwiller (Redner*in)

  17 Feb. 2017 → 19 Feb. 2017

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• A Cross-Country Analysis of Consumer Online Badmouthing

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Sabine Einwiller (Redner*in)

  28 Mai 2017

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• The Role and Determinants of Consumer Webcare Receptiveness and Its Impact on Service Recovery Outcomes

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Sabine Einwiller (Redner*in)

  27 Juni 2017 → 1 Juli 2017

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Reconsidering the Boomerang Effect: When good eWOM truly hurts and bad eWOM really sells

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Sabine Einwiller (Redner*in)

  5 Mai 2017

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• CSR and trust: A longitudinal analysis of CSR communication in the German press

  Jens Seiffert-Brockmann (Redner*in) & Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in)

  30 Juni 2017 → 1 Juli 2017

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Die Wirkung von Disclaimern und Persuasion Knowledge auf die Rezeption von Native Advertising

  Sabine Einwiller (Redner*in), Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Jens Seiffert-Brockmann (Redner*in)

  24 Nov. 2017

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Investigating the outcomes of (un-)desired online service recovery actions

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Sabine Einwiller (Redner*in)

  8 Sep. 2017

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• The Influence of Corporate Webcare and Brand Advocates on Online Complaint Observers

  Clemens Hutzinger (Redner*in), Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in) & Elisabeth Wolfsteiner (Redner*in)

  15 Sep. 2016

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• When Credibility Truly Matters Online: Investigating the Role of Source Credibility for the Impact of Customer Reviews

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Elisabeth Wolfsteiner (Redner*in), Sabine Einwiller (Redner*in) & Udo Wagner (Redner*in)

  27 Okt. 2016 → 30 Okt. 2016

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• It is All a Matter of Trust: The Importance and Role of Consumer Trust in eWOM

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Robert Zniva (Redner*in) & Ardion Beldad (Redner*in)

  26 Feb. 2016 → 28 Feb. 2016

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• Effectiveness of Responding to Online Complaints

  Sabine Einwiller (Redner*in) & Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in)

  7 Apr. 2016 → 8 Apr. 2016

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag

• American Marketing Association (Externe Organisation)

  Wolfgang Jonas Weitzl (Mitglied)

  2016 → …

  Aktivität: Mitgliedschaft › Netzwerkmitglied

• Creating Consumer-Based Brand Equity With Brand Communication on Facebook

  Wolfgang Jonas Weitzl (Redner*in), Sabine Einwiller (Redner*in), Ardion Beldad (Redner*in) & Robert Zniva (Redner*in)

  26 Feb. 2016 → 28 Feb. 2016

  Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag