Im Bereich „Gesellschaftliche & Soziale Innovation“ finden sowohl Forschungsprojekte als auch Transferaktivitäten zur Förderung und Verbreitung von sozialen Innovationen statt. In Detail konzentriert sich die Forschung darauf, ganzheitliche und nachhaltige Lösungsansätze für soziale, digitale Dienstleistungen vor dem Hintergrund demographischer und ökologischer Veränderungen zu entwickeln und zu evaluieren. Im Zentrum stehen dabei soziale Innovationen für Menschen aller Altersklassen (von Kindern über junge Berufstätige bis hin zu Pflegebedürftigen).