When consumer love strikes back: The effects of online complaint handling and relationship strength on customer revenge

  • Weitzl, W. J. (Redner*in)
  • Clemens Hutzinger (Redner*in)
  • Pascal B. Güntürkün (Redner*in)
  • Sabine Einwiller (Redner*in)

Aktivität: Gespräch oder VortragVortrag

Zeitraum18 Jun 2018
Ereignistitel10th SERVSIG Conference 2018
VeranstaltungstypKonferenz
OrtParis, Frankreich
BekanntheitsgradInternational