When consumer love strikes back: The effects of online complaint handling and relationship strength on customer revenge
- Weitzl, W. J. (Redner*in)
- Clemens Hutzinger (Redner*in)
- Pascal B. Güntürkün (Redner*in)
- Sabine Einwiller (Redner*in)
Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Vortrag