The Role and Determinants of Consumer Webcare Receptiveness and Its Impact on Service Recovery Outcomes

Weitzl, W. J. (Redner*in), Sabine Einwiller (Redner*in)

Aktivität: Gespräch oder VortragVortrag

Zeitraum27 Jun 20171 Jul 2017
Ereignistitel2017 Academy of Marketing Science (AMS) World Marketing Congress: null
VeranstaltungstypKonferenz
OrtChristchurch, Neuseeland
BekanntheitsgradInternational