The aftermath of bad brand experiences: How webcare affects (un-)committed complainants' coping strategies

Aktivität: Gespräch oder VortragVortrag

Zeitraum3 Sep 20184 Sep 2018
Ereignistitel4th International Colloquium on Corporate Branding, Identity, Image and Reputation (COBIIR)
VeranstaltungstypKonferenz
OrtCalabria, Italien
BekanntheitsgradInternational