Aktivität: Gespräch oder Vortrag › Geladener Gastvortrag
Beschreibung
Inhalt:
1) Zielsetzung und methodischer Ansatz von GPM
2) Merkmale von Prozessen
3) Arten von Prozessen
4) Der Prozesslebenszyklus
5) Die Phasen in einem GPM-Projekt
6) Erhebungsmethoden für Geschäftsprozesse
7) Modellierung von Geschäftsprozessen
8) GPM-Tools
9) Erfolgreiche Einführung von Geschäftsprozessmanagement