Qualitäts- und Prozessmanagement

Ortner, W. (Redner*in)

Aktivität: Gespräch oder VortragGeladener Gastvortrag

Beschreibung

Inhalt: 1) Zielsetzung und methodischer Ansatz von GPM 2) Merkmale von Prozessen 3) Arten von Prozessen 4) Der Prozesslebenszyklus 5) Die Phasen in einem GPM-Projekt 6) Erhebungsmethoden für Geschäftsprozesse 7) Modellierung von Geschäftsprozessen 8) GPM-Tools 9) Erfolgreiche Einführung von Geschäftsprozessmanagement
Zeitraum5 Dez 2013
Gehalten amHochschule Ludwigshafen am Rhein, Deutschland