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Brand (un-)attached complainants' thoughts and feelings during the co-created online recovery process
Weitzl, W. J.
(Redner*in)
Clemens Hutzinger (Redner*in)
DBx - Digital Business Institut
Research Center Steyr
Aktivität
:
Gespräch oder Vortrag
›
Vortrag
Zeitraum
26 Aug. 2021
→
28 Aug. 2021
Ereignistitel
2021 ABC Regional Conference: Europe, Africa and Middle East
Veranstaltungstyp
Konferenz
Ort
Vienna, Österreich
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Bekanntheitsgrad
International
Schlagwörter
Marketing
Digital marketing
Online complaining
Online service recovery
Relationship marketing
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